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安心のお約束
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■ワンダーアップ安心のお約束
【追加料金は一切かかりません】
入会金、年会費、追加料金もありません。
【無理な勧誘や強制的な販売は一切いたしません】
ご希望のコースでのご契約をお約束いたします。
【納得がいくまで無料カウンセリングを行います】
疑問や不安を徹底してご相談いただけます。納得の行く施術内容でご契約。施術の流れはこちら>>
【研修を終えたプロのスタッフが心を込めてご担当】
各メニュー専用に訓練し、高い技術を習得した専属スタッフのみが施術を行います。スタッフの訓練の様子はこちら>>
【ご満足いただけない場合の返金制度】
効果的にご満足いただけない場合は、施術の残りの回数分をご返金いたします。
【万一の場合のドクターサポートシステム】
万が一、お肌にトラブルが生じた場合、専門医師のサポートがあるから安心です。
■安心のWサポートシステム
ワンダーアップでは、エステサロンで行う「脱毛」「フェイシャルケア」「まつ毛カール」他のお手入れを受けるのがご心配な方にも、安心していただける 「Wサポートシステム」 を備えております。
【安心のWサポート その1】
ドクターサポートシステム
ワンダーアップは、ドクターサポートシステムにより、より安全で的確な脱毛をご提供しています。脱毛による万が一の火傷の対処はもとより、持病や疾病・お薬の服用中でのトリートメント希望の場合のドクターへの相談もメールや電話にて行うことが出来ます。トリートメントには、プロのエステティシャンが当たりますが、このような医師の判断や医学的判断を要する場合は、ワンダーアップはこのドクターサポートシステムを活用し、お客様に合ったより安全で的確なトリートメントをご提供させて頂いております。
【安心のWサポート その2】
ワンダーアップエステ総合補償の保険制度
ワンダーアップ独自のエステ総合補償の保険制度をご用意しました。万が一、大事なお客様がサロン内で転倒されてお怪我をされた場合、誤って機械を破損させてしまった場合、サロン側の責任によるトリートメントでのトラブルにより、通院となった場合等、幅広い内容で「ワンダーアップエステ総合補償制度」は対応できます。
■「お客様の安心と安全」に対する私たちの考え
2001年から、ワンダーアップではお客様が安心してトリートメントを受けられるシステムがないか暗中模索をしておりました。
残念ながら、当時はエステサロンに対してのサポートシステムが無いのが実情でした。そこで、無いなら作ればと思い立ち、2年の歳月をかけサポートシステムの構築を行いました。それは、行政から細かい書類やデーターの提出を求められる大変なものでしたが、高い安全性を保持しながらワンダーアップは営業をしておりましたので、全てを完備するシステムの構築が完成となりました。
今後も、このWサポートシステムに甘んじることなく、より丁寧なトリートメントを心がけることは、全店スタッフ一同、お約束するところですが、万が一のトラブルの場合は速やかな対応をさせていただくと共に、皆様方のお肌の状態や疾病に対して医師の判断を要した方が良い場合は、無料でドクターに相談することも出来る体制で、一人でも多くの方に安心してトリートメントをさせて頂き、喜んでいただけるエステサロンを目指しております。
万が一は無いに越したことは御座いませんが、お一人お一人、ワンダーアップにとっては大事なお客様です。出来る限りの対応を行いたいと、上記システムにてより高い安心感をご提供させて頂いております。
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